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技术突破
120元就能买质检报告?童装背后藏着这些坑
此前,顶端新闻·河南商报关注了调查童装质检报告的乱象。报道发出后,原来一些不提供质检报告的品牌主动向消费者提供了质检报告。但消费者仍忧心忡忡:质检报告会造假吗?品牌“选择性”送检,童装质量如何保障?
不少消费者反映,质检报告是其判断童装是否达标的唯一“金标准”,在此之前,绝大多数人并不知道买童装要看质检报告。“就算商品详情页提供报告,我们也不具备看报告的专业能力。”
报道发出后,有原来不提供质检报告的品牌主动提供了报告,但记者发现,该品牌提供给几位消费者的报告编号一致。中原工学院智能服饰与服装学院教师苏莹解释道,严格来说,应该做到“一款一检”。苏莹说,即使款式相同,颜色不同,严格来说也应该另出一份报告。
“如果消费者想确认品牌提供的报告是否与想买的衣服对应,还需查看报告上的样品照片、产品名称和型号款号。”苏莹解释。如果品牌选用一批布料制成的成衣销量好,想再进购花色一致的布料进行第二批次的制作,那也需要再检测一次。“因为两次布料并非同次制作,制作环境、所用染料等内外因素的叠加,都可能使检测结果发生变化。”
记者此前拿着一份质检报告,致电报告上的检测机构,工作人员说,报告上的检测内容为童装检测的“基本套餐”,“但电话里我不能确定这份报告真由我公司检测,市场上有人会伪造报告”。
11月10日,记者以童装品牌商家的身份,在闲鱼App上搜索童装质检报告,发现有不少卖家在首页标出“免寄样直出质检报告,产品检测报告CMA、CNAS第三方实验室资质齐全”的广告,销量可观。
小王和小李两位卖家都说,童装质检报告主要用于进驻线上线易倍股份有限公司下电商平台、申诉等。寄样的正规报告能出,不寄送样品也可出童装质检报告:“一个小时就能出,这是假的。”
其中,120元的报告无查询方式。记者询问这是否仅提供给别人看,他回复:“对,应付一下,糊弄一下。”
300元的报告包含自建网站查询。小王解释,网站为假,不寄样的报告不管多贵都为假,区别在于价格越高的报告看起来越“线元价格区间的可提供国家认监委官网、实验室官网、电话和邮寄查询。小王说,如果用来向平台申诉,通过与否要看运气:“120元的没做过申诉,3000元看着多,但也有人花几千几万做实际检测,童装检测还不算贵。”
小李为记者报价200元:“项目按照您要求写,内容都比较灵活,如果没有别的要求,就按照国标来写。只需提供衣服材质、图片、公司信息和生产厂家信息,最晚明晚做出。”
广东省惠州市质量计量监督检测所(下文简称“检测所”)的工作人员告诉记者,婴幼儿服装遵循《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》(GB31701-2015)(下文简称GB31701-2015),规定了婴幼儿及儿童纺织产品的安全技术要求、试验方法、检验规则。
作为当地市场监督管理局下属第三方检测机构,检测所会根据上级单位的计划,定期对被抽检企业进行检验,此外,检测所也可对外接收委托客户的检测需求。工作人员说,根据委托方需求,有人只做几项检查,也有做一二十项的,“一般一周内出结果”。
记者留意到,GB31701-2015标准的前言中做了明显标识:本标准的全部技术内容为强制性,但违背标准的童装企业却不在少数。
根据官方媒体信息,不少知名童装品牌在各地市场监督管理局的抽检中,都曾出现不合格的现象,包括小猪班纳、笛莎、巴布豆、嘟嘟家、安踏kids等。记者通过企查查查询得知,近些年某些较火的服装品牌,大多经历过行政处罚。
河南领英律师事务所律师高岩说,对于童装而言,GB31701-2015属于“准入门槛”,企业可以制定更严于该标准的质量标准用于本企业的产品。“同时,企业应当主动公开其所执行的产品标准。一旦企业在后续抽检中被发现违反该标准,企业会被处罚,消费者也可以要求退货甚至要求赔偿损失。”
消费者在选购服装时,可以主动向商家询问,并要求其提供相关的检测报告。如有检测报告,更能说明其商品符合相关的国家强制标准。“但是,如没有检测报告,也并不能说明其产品就是违法的。”高岩说,如有检测机构出具虚假报告,则会受到监管部门的严厉处罚,情节严重的还会被吊销资质。
GB31701-2015属于技术上的强制性标准,虽然严格,但为企业自愿送检,存在选择性送检情况,哪怕有市场监督管理局抽检,“自己买的这件童装到底有没有通过检测”,成为萦绕在不少消费者心头上的阴霾。
11月10日至12日,记者联系多家知名电商平台。入驻的童装品牌是否都要向平台提供服装的质检报告?平台要求品牌一款一检,还是只要提供热卖款式的质检报告即可?平台对质检报告的检测项目有要求吗?平台如何核实质检报告真假?
截至发稿前,只有一家电商平台回复:商家在入驻时需要向平台提供必要的资料,如:营业执照、检测报告、授权证书等。该平台工作人员说:“平台方会不定期抽检,以确保所售卖商品的品质稳定。”
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